行政秘书 调查显示55.62秘书「喜欢」这份职务，最辛苦的地方在哪里？

根据一项调查显示，有55.62%的受访秘书表示「喜欢」这份职务，但却有高达69.82%的人「有」跳槽的想法，由于他们在工作上训练出的特质，跳槽后最想做的工作包括办公室管理、人力资源、行政、营销企划、财会金融、业务销售等。

筑招网透过网络问卷行政秘书，针对行内数据库从事秘书性质工作的会员调查行政秘书，调查时间自11月1日至11月20日止，有效回收份数计1140份，在95%的信心水准下，正负误差值为2.9%。

国际专业秘书协会从1952年订定每年四月的最后一个完整的星期为「国际秘书周」；这周的周三为「国际秘书日」。秘书工作并不局限于秘书，举凡行政专员、行政/业务助理、特别助理、管理师等都是秘书工作的一环。

调查显示，55.62%的受访秘书表示「喜欢」秘书这份职务。并自认专业的秘书必须具备「沟通协调能力」（80.88%）、「高EQ与耐心」（78.25%）、「解决问题能力」（56.32%）与「具责任感」（51.93%）等特质。

不过秘书工作最辛苦的地方在哪里？可复选的情况下，最辛苦的排行前5名分别是「工作繁杂琐碎」（60%）「工作内容和责任不易界定」（50.18%）、「缺乏升迁管道」（40.88%）、「工作量大、工时长，得随时应战」（33.68%）与「薪资不高」（32.28%）。

虽然有5成5的人喜欢秘书这份工作，却也有近7成（69.82%）的受访者表示「有」跳槽的想法，并认为「圆融人际沟通能力」（55.96%）、「得体的应对进退」（53.51%）、「优异的行政能力」（47.54%）、「解决问题能力」（44.04%）、「良好的服务态度」（34.74%）为跳槽时的加分条件。

若要离开秘书职务，下一份工作会是？24.04%的人会选择「办公室管理」相关职务，选择「人力资源」者占22.28%，也有11.23%会「自行创业」当老板。显然多数秘书若跳槽，仍会选择行政相关的工作职务，其他如营销企划、财会金融、业务销售工作者占少数。

而问到秘书最讨厌碰到什么类型的主管？在可复选的情况下，秘书心中最讨厌主管的前4名者，分别是「多疑心胸狭窄」（57.54%）、「朝令夕改」（56.49%）、「言行不一致」（43.51%）、与「没有可供学习成功经验」（33.33%）。