哪种ps软件好用 SaaS产品如何做好免费试用？问题要考虑清楚！

“SaaS产品的免费试用，绝不仅仅当作开放产品试用期如此简单，很多企业并没有加强免费试用模式的构建和转换路径。”

这些SaaS厂商的产品就会提供免费试用的机会，虽然试用的最后目标是推动客户为产品价值付费，但是这些SaaS厂商在开放平台免费试用的过程中，并没有考量到客户的有效转换模式，间接造成了客户试用产品后付费转化率的低下。

在开放免费试用之前，我们有几个难题要考量清楚。

所有的产品都合适用户免费试用吗？免费试用的时间有多久？怎么修改免费试用的客户转化路径？假如这种弊端不考量清楚就跟风免费试用，带来的转换率效果也不会好看。

在此处，我们一起说说SaaS产品能否做好免费试用。

01什么样的SaaS产品适合免费试用1.产品力要足够过关

通常状况下，不管产品是面向C端用户还是B端用户，大个别SaaS产品都是可以做免费试用的。但必须注意的前提是：产品力要有足够的保障。当产品力不能受到保障时，SaaS厂商也极少会开放免费试用的机会，毕竟会兜不住底，反而会带给不好的使用感受。

简言之，有足够产品力的SaaS产品，适合开放免费试用的渠道。

2.产品试用成本不能太高

这个不能太高的定义有点宽泛，什么叫“高”？

如果产品不应该太复杂的讲解培训和推进，能够让用户非常自然的去使用就是合理的。

如果试用成本太高，甚至必须客户改造自己的工作流程，那么也不太合适免费试用，因为CAC（客户获得成本）太高，SaaS产品价格不必定包得住。

02时间需要设置为多久

SaaS厂商就会会陷入一个要点，就是发现别的竞品免费试用30天哪种ps软件好用，他们也跟风免费给客户30天试用期哪种ps软件好用，而没有认真考量如何修改免费试用周期。

免费试用周期的长短，一定程度上是会妨碍到销售转换率的。那么该怎么修改免费试用的时间周期？

1.根据用户属性的不同做区别

用户购买决策链越长的SaaS产品，试用时间相对较长。

比如在线设计类SaaS产品，面向C端个人设计使用画面，一般有3天或7天免费试用，很少会有30天以上的试用周期，因为有些个人设计需求是短期内形成的，可能只应该几天的时间才能满足使用者的使用意愿，当需求满足之后，使用者自然对产品的付费意愿就增加这些。

反之，如果是面向ToB场景的SaaS产品，如果是短短的3天甚至7天试用，很难在短时间内表现产品“降本增效”的价值，所以ToB的SaaS产品试用期通常大约在15天以上众多，常见的有15天、30天、45天这种周期，笔者见过最长的产品试用期是60天。

然而必须注意的是，ToB场景的SaaS产品试用时间不宜太长，一来顾客不会有试用的紧迫感，二来即使在长周期试用过程当中，还不能表现出产品“降本增效”价值的话，用户的付费意愿也会大打折扣，毕竟“挑毛病”是最容易的。

2.根据业务场景的差别做区别

由于业务场景的差别，有些产品是必须使用者在试用一定周期之后才会呈现效果，这个“一定周期”就必须SaaS厂商站在自己的市场视角来做考察和评价，需要检测企业在使用后出效果的最短时效，来不断地调校试用时间。

包括SaaS类型的WMS系统，就是典型的非短期试用周期的SaaS产品，可能系统中一个业务流程的成功完结需要20天以上，如果设定为15天试用就是不合理的。

同时，还必须考量到给B端企业留出相对充裕的试用后购入决策时间。

好比你去酒吧的三家珠宝门店购买服装，其中一家店面老板让你做试穿体验，虽然你直观感觉并不必定喜欢这个颜色，但是在你试穿和讨价还价后，购买的概率绝对要高于你不试穿的几率。聪明的老板就会让你在这个环节有更多的参加感，付出时间相对持久，投入精力越多，停留的付费意愿会更强。

03功能权限范围如何划分

该把这些产品用途放在免费试用的范围内，这里给出的答案是：能完整传递解决方案的产品用途都必须在试用版本中。好用的功能要免费，传递出直接价值；重要的用途要做阶梯收费，运用好锚定效应。

比如在线设计工具中的“一键抠图”功能，要比使用特色PS软件去抠图便捷很多，这个好用的功能基本上是开放给免费试用的顾客，以便能够直接触达用户的意愿点，但是想多次甚至不限次使用，就要购买不同付费版本。

关于产品收费的版块又是个巨大的话题，以后有机会再展开探讨。

04高转化率路径有什么

最有效的转换模式，就是客户试用你的SaaS产品实现了人们想要的结果。

我们必须在客户试用产品的过程中，尽可能的把解决方案自然的展现给客户，如果能让顾客避免试用的陌生感和自我探索产品的过程，转化率也会大大增高。

1.做好用户旅程图

付费用户和试用用户的操作心里明显是不一样的。

大多数SaaS产品并没有设计顾客试用版本的转换步骤，如果是ToC的SaaS产品，因为使用画面也许不会太复杂，用户在试用的之后可以“高度自治”。

但即使是ToB的SaaS产品，因为平台逻辑的复杂性，一般状况下如果客户对信息化有基础认知，否则你让他在复杂的平台中“自行探索”而不加以鼓励，即使是合适他们业务场景的平台，也很容易流失高意向客户。

系统中要能较好地展现用户旅程，管理好用户希望，用户是否还能完整的感受业务流程，影响着解决方案价值的释放。

2.做好数据埋点

用户试用SaaS产品，我们要关注人们在试用过程中的各种访问数据及操作数据。

需要在关键路径上做好数据埋点，以便于收集到具体的信息来做后续的销售跟进或运营分析。

3.做好销售跟踪

结合以上两点，销售员工在不打扰用户的状况下，即可在后台感知用户的使用进度和深度，在各环节适时做好落实跟踪。

比如你看见用户申请试用后仅仅维护过基础账号信息，3日内并没有使用到业务用途，那么就必须去跟进客户，到底是不会用还是没时间用，甚至是弃用。

05最后的话

目前用户的获客费用尚未相当昂贵，尤其是B端用户。在得来不易的增量用户中，做好SaaS产品的免费试用是行之有效的付费转化途径。

我们要按照SaaS产品属性判断好试用期时间，在有效的试用期内合理控制用户希望，能够在较短的时间内释放给客户完整的产品价值，加上销售团队在关键路径上跟踪转化，相信SaaS产品的免费试用效果会更好。